VEELGESTELDE VRAGEN
Je kunt je kassabon bekijken in de bevestigingse-mail die naar je e-mailadres is gestuurd na het afronden van je aankoop. Je kunt de kassabon ook bekijken door in te loggen op je account op onze website en naar het gedeelte Bestelgeschiedenis te gaan. Als je meer hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Je kunt je bestelling verzenden naar het adres dat je hebt opgegeven tijdens het afrekenen. Als je het verzendadres wilt wijzigen of specifieke verzendinstructies hebt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Zorg ervoor dat het verzendadres correct is om vertragingen in de levering te voorkomen.
Ja, alle producten die we aanbieden zijn 100% authentiek en gegarandeerd. Ze zijn rechtstreeks afkomstig van geautoriseerde leveranciers.
Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen geleverd. Je ontvangt een geschatte levertijd tijdens het afrekenen, samen met een trackingnummer om de status van je zending te volgen zodra de bestelling is verzonden.
Op dit moment bieden we geen verzending aan naar landen buiten de Europese Unie. Op dit moment versturen we alleen naar landen binnen de EU. Deze service zal echter binnenkort beschikbaar zijn. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip.
Er zijn geen invoerbelastingen of -heffingen op bestellingen die worden verzonden naar landen in de Europese Unie, omdat alle importgerelateerde kosten worden gedekt door de verzendkosten.
