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Retour gratuit sous 30 jours

Chez Lomora.store, votre satisfaction est notre priorité ! C'est pourquoi nous vous offrons un retour gratuit dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve des conditions suivantes :

• L'article doit être dans son état d 'origine, non utilisé, non endommagé, avec son emballage d'origine et tous ses accessoires.
• Les retours ne sont pas acceptés pour les produits qui ont été utilisés, endommagés ou modifiés.
• Une fois que nous avons reçu et inspecté l'article retourné, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables.

Comment demander un retour ?

1. Contactez-nous par courrier électronique à l'adresse [email protected] et indiquez votre numéro de commande.
2. Nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite pour nous renvoyer l'article.
3. Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article, nous procéderons à son remboursement intégral.